푸르미르의 이야기



두낫콜(Do Not Call)로 마케팅 목적성 전화 한방에 차단

요즘 많은 사람들이 대출업체, 보험회사 등으로부터 대출 권유와 보험가입 안내 등의 광고 전화 및 문자 수신을 자주 받아 생활간 많은 불편을 겪고 있습니다. 하지만 걸려오는 모든 전화에 대해서 수신 차단을 하고 일일이 해당 업체에 전화를 걸어 중단시킬수 있는 시간적인 여유가 없는 경우가 대부분입니다.

이러한 경우 두낫콜(Do Not Call) 홈페이지(www.donotcall.go.kr)를 이용하면 200여개에 달하는 금융업체의 대출권유나 보험가입 등의 마케팅 목적성 전화를 한번에 중단할수 있습니다. 두낫콜(Do Not Call) 서비스는 꽤 오래전부터 시행이 되어 왔지만 여전히 홍보가 부족하여 많은 사람들이 활용을 하지 못하고 있는 실정인데요.


두낫콜은 금융사 홈페이지에서 본인이 개인신용정보 제공에 대한 동의를 한 부분도 철회를 요청할수도 있습니다. 다만 NICE 평가정보, 코리아크레딧 뷰로 등과 같은 신용조회회사 및 한국신용정보원 등 신용정보집중기관에 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 제공한 부분에 대해서는 동의 철회가 이루어지지 않는 점 참고하시기 바랍니다.

두낫콜 서비스를 신청할 경우 2년간 유효하며 2년이 지나면 다시 재등록을 해야 합니다. 자신의 핸드폰 번호가 변경됐을 경우에는 2년의 유효기간과 상관없이 다시 신청해야 합니다. 마케팅 목적 이외의 계약 유지 등을 위한 연락은 차단 대상이 아닙니다.


두낫콜 시스템에 신청한 내역은 2주 단위로 업데이트가 되어 해당 금융회사로 전달되기 때문에 최종 반영까지 최대 2주간의 시간이 소요될 수 있습니다. 또한 두낫콜 등록을 하였더라도 이후 자신이 금융회사로부터 마케팅 연락에 대한 동의를 하였다면 해당 금융회사로부터 마케팅 목적의 연락이 올수 있습니다.


두낫콜과는 별개의 이야기이지만 개인신용 정보 이용 및 제공에 대한 다른 이야기를 잠깐 하자면 소비자는 금융거래 계약 체결시 개인신용정보 이용 및 제공에 동의한 내용이 적정하게 활용되고 있는지의 여부를 확인하기 위하여 최근 3년간 본인의 개인신용정보 이용 / 제공 내역을 요청할 수 있습니다.


이는 각 금융회사 홈페이지(영업점 방문접수 가능)에 마련돼 있는‘개인신용정보 이용 및 제공사실 조회’메뉴에서 핸드폰 본인인증 절차 등을 통해 상세 내용을 확인할 수 있습니다. 다만 금융회사의 내부 경영관리 목적 및 반복적인 업무 위탁을 위한 제공 내역은 조회되지 않는 점 참고하시구요.


코리아크레딧 뷰로, NICE 평가정보와 같은 신용조회회사에 금융사 등이 자신의 개인신용정보를 조회하는 것을 차단하거나, 본인의 신용정보 조회시 해당 내용을 문자와 e-메일 등을 통해 통지해 줄 것을 요청할 수도 있습니다.